Binnen mijn praktijk hecht ik waarde aan zorgvuldigheid en open

communicatie. Mocht je niet tevreden zijn over een behandeling of het

verloop daarvan, dan hoor ik dat graag. Vaak kan een gesprek al

verhelderend werken en helpen om samen tot een oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je een onafhankelijke

klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon helpt je bij het formuleren

van je klacht of bij het verwoorden van je onvrede, en denkt mee over

mogelijke oplossingen. Ik word hiervan op de hoogte gesteld, zodat we

samen kunnen werken aan een goede afronding.

Mijn praktijk is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenorganisatie. Meer

informatie hierover vind je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG:

www.vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.